Khách hàng gửi yêu cầu: Khách hàng gửi thông tin về nhu cầu hỏng hóc sửa chữa.

Thông tin liên hệ: Khách hàng cung cấp các thông tin liên lạc địa chỉ nơi ở

Phân tích yêu cầu: Đội ngũ tư vấn của tiếp nhận yêu cầu gửi tới thợ báo qua khảo sát

Báo giá chi phí: Tính toán chi phí dự kiến cho dịch vụ sửa chữa

Chốt giá và thi công: Nếu cần, khách hàng có thể thảo luận và yêu cầu điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với nhu cầu thực tế.

Thực hiện dịch vụ: Sau khi xử lý sự cố sửa chữa khách hàng thanh toán